家庭健康服务

让健康服务走进家庭，也能从家庭走向现实

以家庭为服务单元，通过电视大屏和手机小屏连接家庭成员、健康信息、AI助手与医事通服务，让日常关注与现实履约形成连续闭环。

家庭健康入口，不应只是内容专区

家庭的健康需求既有日常提醒，也有突发咨询和具体办事。我们把易用的家庭入口、必要的健康信息、人工服务与本地资源组织起来，让老人会用、家庭成员能参与、复杂事项有人接续。

运行方式

01家庭大屏或手机触达

02确认家庭成员与授权

03AI理解需求并进行初步引导

04复杂或具体事项转人工

05形成工单并匹配服务

06结果反馈并沉淀必要记录

可交付内容

电视大屏、手机小屏协同，兼顾老人和家庭成员的使用习惯。

在授权范围内形成必要摘要、提醒与家庭协同关系。

接入医事通服务目录，完成需求分流、人工接续与履约反馈。

围绕真实人群持续提供内容、活动、提醒和服务触达。

欢迎告诉我们您的场景、对象和希望解决的问题，我们将根据现有能力与资源给出务实回应。