康养与养老服务

让老人身边，有持续而具体的健康支持

面向居家、社区和机构养老场景，连接老人、家庭成员、服务人员与医疗健康资源，建立有人关注、有人接续、有事可办的支持机制。

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老人和家庭成员获得居家健康支持

01

用熟悉的入口连接老人，用服务网络承接具体需求

通过电视、手机、电话、社区服务节点或机构人员连接用户，复杂事项由人工服务和医事通资源体系接续处理。

运行方式

老人、家庭和机构共同参与

01建立服务与授权关系

02日常提醒、内容和关怀触达

03人工了解具体事项

04一般事务与专业问题分级

05匹配服务与专业资源

06向授权人员反馈结果

可交付内容

连续、可用、有人接续

01

日常运营

健康提醒、关怀、活动和社区服务组织。

02

现实服务

挂号、陪诊、陪护、药事、咨询和检测连接。

03

家庭协同

在授权范围内建立联系人和必要反馈机制。

04

质量管理

过程记录、异常升级、结果反馈和服务复盘。

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欢迎告诉我们您的场景、对象和希望解决的问题，我们将根据现有能力与资源给出务实回应。