社区药房健康运营

让药房成为居民身边持续运行的健康服务节点

依托药房的社区位置、药师资源与会员关系,通过健康驿站承接检测、咨询、活动和具体服务,让门店与周边家庭建立更长期的健康连接。

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社区药房健康驿站为居民测量血压

01

从一次购药关系,走向持续健康服务

药房拥有距离用户最近的专业场景,但需要更完整的内容、活动、人员协同和服务履约机制。健康驿站将药师、健康管理师、合作机构与医事通服务组织成一个可持续运营的社区节点。

运行方式

门店触达,专业接续,工单履约

01居民到店或活动触达
02身份确认与需求了解
03检测、咨询或活动服务
04专业问题转药师或机构
05具体事项形成工单
06回访与会员持续运营

可交付内容

节点建设与运营支持

01

空间与服务设计

根据门店条件配置检测、咨询、活动和合作展示区域。

02

人员协同SOP

明确门店人员、药师、健康管理师与合作伙伴的职责。

03

活动与会员运营

组织讲座、市集、体验与报名回访,形成长期关系。

04

服务履约连接

将进一步需求接入医事通工单与服务网络。

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欢迎告诉我们您的场景、对象和希望解决的问题,我们将根据现有能力与资源给出务实回应。

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